Главная / Гарантии

Гарантии

Мы всегда даем гарантии на свои работы
Связаться с нами
Гарантии

Мы рады вас приветствовать на страницах нашего сайта. Для всех клиентов мы даем гарантию на работы. После составления договора мы остаемся ответственными лицами за качество услуг.

Составление договора и его содержание

Подписываемый в двухстороннем порядке договор обязательно содержит следующие прописанные условия:

  • Наименование и количество услуг, прейскурант на них.
  • Схема сотрудничества двух сторон (расчет стоимости по прайсу или почасовая плата).
  • Сумма общей стоимости работ.
  • Четко обозначенные сроки выполнения заказа.

После ремонта уполномоченное лицо в виде исполнителя передает клиенту акт выполненных работ с гарантийным талоном. На все услуги дается гарантия до 1 года. Если возникают проблемы или услуга была дана не в том объеме, то мастер к вам придёт с повторным визитом.

Правила безопасности

Просим соблюдать базовые правила безопасности, независимо от факта, где вы нашили мастера (на нашем сайте или в других местах).

Основные из них гласят:

  • Проверяйте мастера по паспорту. Пропускайте человека в дом только при наличии документов.
  • Сразу требуйте подписания договора. Если исполнитель забыл бланк, скачайте типовой договор из сети, распечатайте и заполните вместе с ним обязательные поля.
  • При необходимости закупить комплектующие и материалы для ремонта силами исполнителя, составьте расписку о передаче денег. Для этого можно скачать образец из сети (расписка о получении денежных средств).

При любых вопросах по гарантии вам необходимо связаться с нами через менеджера. Звоните нам по телефону, пишите по e-mail. Наши специалисты дадут вам исчерпывающие ответы.

Отзывы о нашей работе

Анастасия
Анастасия 11 января 2023
Мне, как девушке, сложно в быту обходиться без профессионалов, когда дело касается сантехники. Я не очень доверяю «фрилансерам», услугами этой фирмы пользовалась уже не раз в ходе ремонта в ванной комнате, ни разу не возникало никаких проблем, поэтому ставлю 5 звезд и уже порекомендовала своим друзьям.
Олег
Олег 6 февраля 2023
Вызвал мастера для установки посудомоечной машины, правда ему почему-то сказали, что он едет устанавливать стиральную машину, но это не страшно, с собой у него было все необходимое. Сделал все качественно, сразу запустили, проверили. Компания работает по договору и предоставляет гарантию, что, на мой взгляд, важно, так как посудомойка дело такое, лучше подстраховаться.
Игорь
Игорь 15 февраля 2023
У меня был аварийный случай с течью в туалете поздно вечером, не все службы берутся за такие заказы, но мне повезло. Живу в Академическом районе, сюда мастер СМАРТИ приехал довольно быстро, устранил проблему, подсказал, как избегать этой ситуации на будущее. Большое спасибо за оперативность и качество оказанных услуг!
Олеся
Олеся 3 марта 2023
Хочу сказать спасибо фирме Смарти! Заказывала у них установку нескольких смесителей и полотенцесушителя. Специалист был вежливый и все прибрал после проведения работ, за это отдельный плюс. Хотя мастер прибыл немного позднее заявленного мне по телефону времени, это не испортило моего впечатления от оказанных услуг.
Павел
Павел 23 марта 2023
В Смарти заказывал установку бойлера, прошло 3 месяца, все работает без нареканий! С собой у мастера даже были детали, которых у меня не хватало, все было сделано аккуратно, видно, что у сантехника большой опыт работы. Радуют относительно низкие цены. Я бы без сомнений обратился к ребятам снова!
Иван
Иван 19 апреля 2023
Сантехники смарти – 100% мастера своего дела. Сначала вызывали для ремонта стиральной машины, потом с ними же устанавливали душевую кабину и еще радиаторы. Каждый раз приезжали разные специалисты, с каждым было приятно общаться, все делали быстро и аккуратно. Цены тут вполне демократичные, не навязывают ненужных услуг и не пытаются увеличить стоимость заказа, рекомендую.
Семен Денисов
Семен Денисов 13 января 2023
Без проблем устранили сложный засор в канализационном стояке. К слову, до этого мы вызывали другую службу, которая с ним не справилась. Тут же мастер сработал четко и профессионально, при этом стоимость услуг была вполне разумной, единственное было небольшое опоздание, но не критично, поэтому рекомендую!
Екатерина Фролова
Екатерина Фролова 26 января 2023
Работаю администратором в ресторане, периодически в компании Смарти заказываем услугу гидродинамической чистки (для кухни). С мастерами всегда приятно иметь дело – вежливые, всю работу делают аккуратно и оперативно, после себя всегда оставляют чистоту. Нареканий не было, однозначно планируем дальнейшее сотрудничество.
Илона Радионова
Илона Радионова 3 февраля 2023
Ребята очень выручили! Перед самым мероприятием случился засор на кухне, начала обзванивать разные фирмы, остановилась на смарти, они приехали буквально в течение часа, хотя мы живем в отдаленном районе, на все про все ушло не больше 30 минут. И еще они дают гарантию на свои работы, что исходя из личного опыта – важно.
Михаил Валиулин
Михаил Валиулин 9 марта 2023
В ванной частенько не утекала вода, если раньше с этим можно было жить, на этот раз случился видимо какой-то серьезный засор, оттягивать было уже некуда, вызвали сантехника. Все было очень профессионально, специалист использовал трос и довольно быстро все сделал. Он посмотрел средство, которым мы раньше убирали засоры, сказал, что лучше его не использовать, порекомендовал другое, ну и проконсультировал по профилактике.
Кристина Ларина
Кристина Ларина 18 марта 2023
Хочу выразить благодарность службе СМАРТИ! У родителей засорилась раковина, при чем сильно, я им вызывала мастера, приехал приятный молодой человек, устранил засор, за собой оставил порядок. Оплачивали по факту выполненных работ, стоимость не увеличивали – была такая, как и озвучили по телефону, это радует!
Андрей Бродач
Андрей Бродач 14 апреля 2023
Впечатлила скорость! У нас произошло одно из не самых приятных событий – засорился унитаз, ничего не утекает, думали уже потоп начнется. Оператору по телефону описали ситуацию в красках, уже через 40 минут к нам приехал, на мой взгляд, компетентный и опытный мастер и недорого устранил наш недуг. Буду рекомендовать Смарти знакомым!
Андрей Питяка
Андрей Питяка 9 января 2023
Подошел срок эксплуатации нашего счетчика воды к концу, встал вопрос о замене, выбирали по отзывам и по ценам, остановились на Смарти. Мастер сработал быстро, без шума и не оставил за собой беспорядка, все прибрал. Сам счетчик выбирали у них же – цены не кусаются, поэтому рекомендую эту фирму
Елена Зайкова
Елена Зайкова 19 февраля 2023
Заказывала замену счетчика воды, для меня в любом вопросе важен профессионализм и уровень сервиса – тут все на высоте, работой довольна. Мастер был вежливый мужчина, сразу приехал со всем необходимым оборудованием, терпеливо отвечал на мои вопросы, все работы провел аккуратно, видно, что здесь ценят клиентов, поэтому ставлю все пять баллов
Павел Подкамеский
Павел Подкамеский 1 марта 2023
От работы с компанией СМАРТИ остались только положительные впечатления. По телефону проконсультировали, специалист приехал без опозданий, после установки подробно рассказал, как пользоваться счетчиком, ответил на все вопросы и был вежлив, я не спец в этом вопросе, но, на мой взгляд, все было сделано профессионально.
Михаил Чечиков
Михаил Чечиков 19 марта 2023
Вышел из строя старый счетчик тепла, а без него разница в стоимости коммунальных услуг – на глаза. Решил, что его нужно заменить в ближайшее время, позвонил по указанному на сайте номеру, на следующее утро мастер уже был у меня. Рассказал почему так произошло с нашим оборудованием, будем надеяться, что новый прослужит дольше, а так все отлично!
Тарас Салопонов
Тарас Салопонов 23 апреля 2023
В доме устанавливали счетчики воды и тепла сразу, обратились в Смарти по рекомендациям знакомых, у этой же компании в интернет-магазине подобрали товар. Общая стоимость вышла меньше, чем я рассчитывал, плюс ко всему они предоставляют гарантию, что закреплено в договоре, также буду всем советовать!
Евгений Белоусов
Евгений Белоусов 3 мая 2023
Качественно, быстро, недорого. Обращались в Смарти не только за заменой и установкой счетчиков, по и по электрике, и по сантехнике, всегда у них все четко, а главное все делают аккуратно, не тяп-ляп. Для меня еще важно, чтобы не пытались навязать лишних услуг, это сразу видно, тут такого нет, поэтому мы и стали постоянными клиентами.
Евгений Коршунов
Евгений Коршунов 18 января 2023
Перестала морозить морозильная камера холодильника, в одной компании нам сказали, что в нашем случае только покупать новый, приехал мастер из СМАРТИ, посмотрел, довольно быстро определил, в чем проблема, и о чудо! Мы сэкономили деньги и теперь у нас все работает. Очень довольны результатом работ, большое спасибо!
Антон Смирнов
Антон Смирнов 2 февраля 2023
Хочу поблагодарить ремонтников фирмы Смарти. Сломалась регуляция температуры в кондиционере в офисе, обратились в эту компанию, специалисты нам сказали, в чем причина, нужно было докупить детали, за диагностику денег не взяли, ремонт осуществили довольно быстро, при необходимости теперь будем пользоваться их услугами, все надежно и качественно
Никита Ягодкин
Никита Ягодкин 20 февраля 2023
Сломался встроенный духовой шкаф, случилось что-то именно с электроникой, везти его куда-то было, конечно, затруднительно, искал мастера с выездом. Проверил несколько фирм, у смарти одни из самых низких цен по Москве. Специалист приехал быстро, примерно через 1,5 часа. Ремонт выполнялся немного дольше, чем обещали, но жене главное было, чтоб все аккуратно, так и получилось, сервисом довольны!
Анна Бадерина
Анна Бадерина 11 марта 2023
В Смарти обратилась по совету друзей, так как они не раз на себе уже проверили качество работ, выполняемых этой службой. У меня была поломка стиральной машины, вернее, как оказалось, мне ее неправильно установили. Специалист был очень вежливый, и по деньгам вышло даже меньше, чем я рассчитывала, всем советую.
Елена Штамова
Елена Штамова 26 марта 2023
Выражаю свою благодарность Вашей фирме за ремонт моего холодильника. Протекала система охлаждения, покупка нового не предвиделась, нужно было чинить. Вызывала на определенный день, приехал ремонтник к установленному времени, и в течение дня устранил поломку. Также хочу отметить вежливую девушку оператора, в целом сервис на уровне
Антон Баландин
Антон Баландин 27 апреля 2023
Я – управляющий мини-отелем в Москве, периодически по работе сотрудничаем с этой фирмой. Важно, что они работают по договору, в том числе с юр. лицами, и дают гарантии на свои работы. Был один гарантийный случай со стиральной машиной – быстро приехали и починили, в остальном всегда без нареканий.
Лариса Пронькина
Лариса Пронькина 22 января 2023
Вчера заказывала услуги электрика, в новой квартире идет ремонт, нужно было сделать проводку, все качественно, аккуратно, без каких-либо претензий. Сниму 1 звезду за опоздание на 10 минут, так как сейчас у нас все распланировано до мелочей, а в остальном все отлично, буду рекомендовать Ваш сервис
Станислав Мишенин
Станислав Мишенин 6 февраля 2023
В доме делали всю электрику «под ключ» у горе-мастеров, название упоминать не буду, чтоб не сочли за антирекламу. В итоге все пришлось переделывать, обратились по рекомендации соседей в Смарти, все починили, при чем довольно быстро, поэтому теперь мы только к проверенным специалистам, всем советуем эту службу!
Алексей Юдин
Алексей Юдин 21 февраля 2023
Обращался в СМАРТИ за организацией уличного освещения, и дополнительно вешали гирлянду на дом. Как девушка-оператор по телефону рассчитала стоимость, ровно столько и отдал, все четко и вовремя. Цены, кстати, проверял в 7-ми компаниях, тут оказалась самая низкая, так что без сомнений буду обращаться снова!
Глеб Гаврильчик
Глеб Гаврильчик 15 марта 2023
Мне нужно было перенести несколько розеток, заменить выключатели и установить потолочные светильники. Обычно я слежу за мастерами, чтоб все ровно, чисто. Специалистам смарти в этом плане можно полностью доверять, все аккуратно, без нареканий, результатом довольна. Электрик был очень вежливый и оставил приятное впечатление.
Андрей Исхаков
Андрей Исхаков 1 апреля 2023
Ночью в квартире выключился свет, проверили, все электроприборы тоже не работали, как узнали позднее, произошло замыкание. Как оказалось, не так просто было найти аварийного электрика, который бы выехал в короткий срок. Начали обзванивать, наткнулись на эту фирму, по телефону приняли заявку, специалист приехал очень быстро, 30 или 40 минут, и оперативно все устранил, спасибо!
Егор Батарев
Егор Батарев 28 апреля 2023
Регулярно пользуюсь различными услугами фирмы смарти, в последний раз вместе с ними устанавливали люстры и светодиодную ленту за потолок. Всегда все отлично работает, договариваемся на определенный день, приезжают вовремя, с работой справляются отлично, предоставляют договор, деньги берут после приемки результата.

Посмотрите видеоотзывы довольных клиентов

Ирина
Ирина 25 июня 2021
Валерия
Валерия 3 октября 2021
Алина
Алина 11 декабря 2021
Антон
Антон 28 января 2022
Елена
Елена 9 апреля 2022
Все отзывы
Хотите узнать какую гарантию
мы даем на технику и работы?

    Заполните форму и мы свяжемся с вами
    Хотите узнать какую гарантию <br>мы даем на технику и работы?