Главная / Гарантии

Гарантии

Мы всегда даем гарантии на свои работы
Связаться с нами

Мы рады вас приветствовать на страницах нашего сайта. Для всех клиентов мы даем гарантию на работы. После составления договора мы остаемся ответственными лицами за качество услуг.

Составление договора и его содержание

Подписываемый в двухстороннем порядке договор обязательно содержит следующие прописанные условия:

  • Наименование и количество услуг, прейскурант на них.
  • Схема сотрудничества двух сторон (расчет стоимости по прайсу или почасовая плата).
  • Сумма общей стоимости работ.
  • Четко обозначенные сроки выполнения заказа.

После ремонта уполномоченное лицо в виде исполнителя передает клиенту акт выполненных работ с гарантийным талоном. На все услуги дается гарантия до 1 года. Если возникают проблемы или услуга была дана не в том объеме, то мастер к вам придёт с повторным визитом.

Правила безопасности

Просим соблюдать базовые правила безопасности, независимо от факта, где вы нашили мастера (на нашем сайте или в других местах).

Основные из них гласят:

  • Проверяйте мастера по паспорту. Пропускайте человека в дом только при наличии документов.
  • Сразу требуйте подписания договора. Если исполнитель забыл бланк, скачайте типовой договор из сети, распечатайте и заполните вместе с ним обязательные поля.
  • При необходимости закупить комплектующие и материалы для ремонта силами исполнителя, составьте расписку о передаче денег. Для этого можно скачать образец из сети (расписка о получении денежных средств).

При любых вопросах по гарантии вам необходимо связаться с нами через менеджера. Звоните нам по телефону, пишите по e-mail. Наши специалисты дадут вам исчерпывающие ответы.

Отзывы о нашей работе

Анастасия
Анастасия 11 августа 2022
Возникла проблема со стиралкой. Договорилась о приезде мастера на следующий день. Диспетчер еще по телефону расспросила о признаках неполадки для того, чтобы специалисту проще было ориентироваться. Диагностика заняла немного времени. Выяснилось, что полетел ТЭН. Честно говоря, напрягает, когда пишут стоимость работ от какой-то суммы. В итоге с меня после завершения работ взяли ровно 1000 рублей, как и указано по минимальным расценкам. Мастер быстро разобрался в проблеме и не набивал цену. Сделал все достаточно быстро, запустил машинку в тестовом режиме для проверки. Осталась довольна, пишу отзыв спустя две недели, проблем нет.
Олег
Олег 6 сентября 2022
У меня дома установлены смесители Hansgrohe, которые без проблем отработали 7 лет. Серия далеко не бюджетная, но один из смесителей стал нуждаться в ремонте. В фирменный центр обращаться не стал, там цены не сложат. Позвонил в Смарти и ребята взялись помочь. Был приятно удивлен, когда мастеру удалось достаточно оперативно заменить керамический картридж. Было заметно, что человек не первый раз сталкивается с немецкими смесителями и хорошо разбирается в своем деле. Хочу выразить благодарность руководству сервисного центра за то, что отбирают в штат действительно компетентных специалистов. Взяли с меня денег намного меньше, чем озвучили в фирменном центре.
Игорь
Игорь 15 ноября 2022
Подтекал немного бачок унитаза. Течь не было заметно до тех пор, пока не взглянул на счетчик. В итоге попал на полторы тысячи. Пытался сам заменить фурнитуру, но в итоге ее сломал. Плюнул, решить вызвать сантехника. Коллега несколько месяцев обращался в Смарти и остался доволен. Мастер немного задержался, но в столице это неудивительно, так что, вопросов нет. Справился с работой достаточно быстро, объяснив, в чем была проблема. Мне часто приходится уезжать и резиновые уплотнители пересыхают. Теперь буду оставлять воду в бачке. В этот специализированный сервис буду обращаться впредь.
Олеся
Олеся 3 января 2023
Случилось самое страшное для хозяйки событие, которое может произойти – сломался холодильник. Продукты удалось временно разместить у хороших соседей на площадке, с которыми дружим. Техника сейчас хлипкая, но покупать новую модель не хочется, наш выглядит солидно и был куплен всего несколько лет назад, но гарантия завершилась. Холодильщик занялся проверкой агрегата, вынес достаточно суровый «приговор». Но что делать, покупка компрессора с установкой оказалась многократно дешевле. Компрессор поставили корейский, работает тихо, температуру поддерживает на нужном уровне. Работой холодильщика довольна, стоимость для Москвы вполне адекватная.
Павел
Павел 23 января 2023
Менял лампочку на подвесном потолке ванны и по неосторожности сломал крышку унитаза. Найти аналогичную не вышло, еще есть сложности с креплениями. Пригласил специалиста из «Смарти», он быстро сумел исправить ситуацию. Мне понравилось, что время работы подстраивают под заказчика, ждать особо не пришлось. Что интересно, вызывал сантехника из управляющей компании, попросил заняться этим вопросом. Он сказал, что ему некогда, займется через месяц и т. д. При этом назвал сумму, которая в полтора раза выше, чем у ребят. Молодцы, уже вас рекомендовал сестре, у нее повылетали, плохо держатся розетки.
Иван
Иван 19 февраля 2023
Установкой кондиционеров в своей трешке занимался по мере наличия денег. Сейчас кондеры стоят во всех комнатах и на кухне. Самый старый из них стал плохо холодить. Мой спец бы в отпуске, обратился наобум в Смарти. Оказалось, что просто не хватает совсем немного хладагента. Мастер быстро выявил причину, и оказалось, что все исправно, только из-за возраста могли образоваться микротрещины. Вполне возможно, что через два года придется дозаправлять снова. Это все же дешевле, чем покупать новый кондиционер. За работу ставлю сервису твердую пятерку

Посмотрите видеоотзывы довольных клиентов

Ирина
Ирина 25 июня 2021
Валерия
Валерия 3 октября 2021
Алина
Алина 11 декабря 2021
Антон
Антон 28 января 2022
Елена
Елена 9 апреля 2022
Все отзывы
Хотите узнать какую гарантию
мы даем на технику и работы?

    Заполните форму и мы свяжемся с вами
    Хотите узнать какую гарантию <br>мы даем на технику и работы?